Frau A.  hatte sich mit einer Beschwerde betreffend ihre Behandlung bei einem Facharzt für Allgemein- und Viszeralchirurgie an uns gewandt. Frau A. wurde in der Ordination eine Epidermalzyste entfernt. Nach der Entfernung bemerkte Frau A., dass ihr schwindelig wurde und sie das Gefühl hatte, ohnmächtig zu werden. Sie informierte die Sprechstundenhilfe sowie eine Arzthelferin und wurde daraufhin auf eine Bank gelegt. In einem unbeobachteten Moment stürzte die Patientin von der Bank und zog sich dabei eine Unterkieferfraktur zu, die im AKH Wien operativ versorgt werden musste. Der Bruch hatte weitreichende Folgen: Frau Obermeier konnte sich nur mit breiiger Kost ernähren und entwickelte auch eine diagnostizierte posttraumatische Belastungsreaktion, die psychotherapeutisch behandelt werden musste. Für den Herbst dieses Jahres ist ein Kontroll-MR geplant, da aufgrund von Zahnproblemen möglicherweise die Entfernung des in der OP eingebrachten Osteosynthesematerials nötig sein wird.

Die Patientenanwaltschaft geht von einer Haftung des Arztes für den Sturz von der Bank und somit für den Bruch und allen daraus kausal resultierenden Folgen aus. Die Patientin hat Kreislaufbeschwerden artikuliert und wurden diese vom Personal vor Ort auch wahrgenommen. Es wäre die Patientin so zu versorgen bzw. zu überwachen gewesen, dass sie nicht von der Bank zu Boden fallen kann. Ob die Kreislaufprobleme in Zusammenhang mit dem Eingriff selbst stehen oder nicht ist dabei irrelevant; sobald diese bekannt wurden, hätte die Patientin entsprechend behandelt/versorgt/gelagert werden müssen, um den Sturz zu verhindern. Das ist offensichtlich nicht erfolgt.

Die Quantifizierung des gesamten Schadens ist aufgrund der noch laufenden Kontrollen bzw. noch zu erwartenden weiteren Behandlungen derzeit noch nicht möglich.